Abonament și facturare
Gestionează-ți planul, cardul de plată și facturile — totul dintr-un singur loc în Setări cont.
Cardul Abonament din Setări cont arată planul tău activ, ciclul de facturare, cota de stocare, următoarea dată de reînnoire și cardul înregistrat. De aici poți face upgrade la un plan plătit, schimba ciclurile de facturare, deschide portalul de facturare securizat pentru a schimba detaliile de plată și descărca facturile anterioare. Toate datele sensibile ale cardului sunt gestionate de furnizorul nostru de plăți — niciun număr de card nu este stocat în Scapiera.
Deschide cardul Abonament
Fă clic pe avatarul tău din bara de sus și alege Setări cont din meniu. Derulează în jos la secțiunea Abonament. Cardul îți încarcă starea de facturare live automat — nu este nevoie de reîmprospătare manuală.
Verifică planul curent și data de reînnoire
Când ai un abonament activ sau în perioadă de probă, cardul afișează numele planului, ciclul de facturare (lunar sau anual), stocarea inclusă și următoarea dată de reînnoire. Aceste informații sunt preluate direct de la furnizorul nostru de plăți și reflectă întotdeauna starea curentă a contului tău.
Fă upgrade de la un cont gratuit
Dacă nu ai încă un plan plătit, cardul listează toate nivelurile disponibile cu funcțiile și stocarea incluse. Folosește comutatorul Lunar / Anual pentru a compara prețurile pentru fiecare ciclu, apoi fă clic pe Upgrade pe nivelul pe care îl dorești. Vei fi redirecționat către o pagină de plată securizată găzduită de furnizorul nostru de plăți pentru a finaliza achiziția.
Schimbă planul sau ciclul de facturare
Pe un abonament activ, fă clic pe Gestionează pentru a deschide portalul de facturare securizat într-o filă nouă. De acolo poți comuta la un nivel superior sau inferior, comuta între facturarea lunară și anuală și vedea o previzualizare proporțională a oricăror taxe. Modificările au efect imediat și sunt reflectate pe cardul Abonament odată ce revii în aplicație.
Actualizează sau înlocuiește cardul de plată
Cardul înregistrat este afișat doar prin marcă și ultimele patru cifre — numerele complete ale cardului nu ajung niciodată pe serverele noastre. Fă clic pe Gestionează (sau Actualizează plata / Adaugă metodă de plată când un banner îți cere) pentru a deschide portalul de facturare și a adăuga sau înlocui un card. Menținerea cardului tău la zi ajută la prevenirea întreruperilor de serviciu la reînnoire.
Un banner chihlimbariu apare când cardul tău expiră în următoarele două luni, iar un banner roșu apare odată ce a expirat deja. Un card expirat blochează de asemenea schimbările de plan — actualizează-l mai întâi înainte de a încerca să schimbi nivelurile.
Descarcă facturile anterioare
Fă clic pe Istoricul facturilor pentru a extinde lista de facturi — facturile sunt preluate la cerere, astfel încât secțiunea se încarcă rapid. Fiecare rând arată Data, Suma și Starea facturii, cu un link PDF pentru a recupera chitanța și un link Vizualizează pentru a deschide factura găzduită de furnizorul nostru de plăți. Derulează la sfârșitul listei și fă clic pe Încarcă mai multe dacă ai un istoric de facturare lung.
Reactivează un abonament anulat
Dacă abonamentul tău a fost anulat, cardul comută într-o stare doar pentru citire și afișează un buton Reabonează-te. Făcând clic pe el te readuce la fluxul de plată, astfel încât să poți reporni facturarea și să restabilești accesul complet la proiectele tale. Datele proiectului tău sunt păstrate cât timp contul tău este în starea anulată.
Controalele de facturare sunt disponibile doar proprietarului contului și utilizatorilor administratori de sistem. Membrii adăugați la un cont partajat (multi-utilizator) nu pot vedea sau schimba detaliile de facturare — doar administratorul de facturare al contului poate.
Estimările de costuri și listele de cantități pe care le produci pentru clienții tăi sunt complet separate de abonamentul tău Scapiera — sunt generate din secțiunea Cost din interiorul unui proiect și nu au nimic de-a face cu această pagină de facturare.
Frequently Asked Questions
Cum îmi actualizez cardul de plată?
Pe cardul Abonament, fă clic pe Gestionează (sau Actualizează plata când un banner îți cere) pentru a deschide portalul de facturare securizat. Toate modificările cardului se fac acolo. Scapiera stochează doar marca cardului și ultimele patru cifre în scopuri de afișare.
Ce se întâmplă dacă o plată eșuează?
Cardul Abonament afișează un banner roșu Plată restantă cu un îndemn la acțiune Actualizează plata. Actualizează-ți cardul în portalul de facturare, iar plata restantă va fi reîncercată automat. Accesul la proiectele tale este restricționat cât timp contul este restant.
Pot comuta între facturarea lunară și anuală?
Da. Fă clic pe Gestionează pentru a deschide portalul de facturare și a-ți schimba ciclul de facturare. Comutarea de la lunar la anual oferă de obicei o reducere și este proporțională, astfel încât nu ești taxat de două ori pentru aceeași perioadă.
Unde pot găsi o chitanță PDF pentru ultima mea plată?
Extinde secțiunea Istoricul facturilor din partea de jos a cardului Abonament. Fiecare rând de factură are un link PDF pentru a descărca chitanța direct de la furnizorul nostru de plăți.
Mi-am anulat abonamentul — îmi voi pierde datele proiectului?
Nu. Datele proiectului tău sunt păstrate cât timp contul tău este într-o stare anulată. Cardul Abonament afișează un buton Reabonează-te, astfel încât să poți reporni facturarea oricând și să recâștigi accesul complet.